1、2222 第一節第一節 GMAC簡簡介介3333GMAC簡介簡介上汽通用汽車金融有限責任公司（上汽通用汽車金融有限責任公司（GMAC SAIC）是由上海汽車集）是由上海汽車集團財務有限公司（團財務有限公司（SAICFC）、上海通用汽車有限公司）、上海通用汽車有限公司(SHANGHAI GM)、美國通用汽車金融服務有限公司、美國通用汽車金融服務有限公司(GMAC)三方三方股東合資成立的中國首家專業汽車金融有限公司股東合資成立的中國首家專業汽車金融有限公司,注冊資本注冊資本15億元億元人民幣。人民幣。通用汽車金融服務公司是全球最大最專業的金融服務公司之一。其通用汽車金融服務公司是全球最大最專業的金

2、融服務公司之一。其核心業務除全球汽車信貸以外，還涉及保險、抵押和一些商業金融核心業務除全球汽車信貸以外，還涉及保險、抵押和一些商業金融運作（如企業借貸）。整個經營區域涵蓋全球運作（如企業借貸）。整個經營區域涵蓋全球40多個國家和地區。多個國家和地區。公司成立以來，全球貸款總額達到公司成立以來，全球貸款總額達到1萬萬3千多億美元，車輛總數超逾千多億美元，車輛總數超逾1億億5千千8百萬。百萬。 4444GMAC簡介簡介我們正式成立于我們正式成立于2004年年8月月18日。自成立以來，借助國際先進的日。自成立以來，借助國際先進的汽車金融管理經驗和技術優勢，已向上海通用汽車有限公司、上海汽車金融管理經

3、驗和技術優勢，已向上海通用汽車有限公司、上海汽車旗下的汽車品牌經銷商及消費者提供了全方位的汽車金融服務。汽車旗下的汽車品牌經銷商及消費者提供了全方位的汽車金融服務。其中以別克、雪佛蘭、凱迪拉克、薩博、榮威為主，同時結合其他其中以別克、雪佛蘭、凱迪拉克、薩博、榮威為主，同時結合其他各主流品牌，以滿足不同層次消費者的需求。我們的主要業務涉及：各主流品牌，以滿足不同層次消費者的需求。我們的主要業務涉及：*提供個人新車、二手車貸款業務；提供個人新車、二手車貸款業務；*汽車經銷商采購車輛和營運設備貸款；汽車經銷商采購車輛和營運設備貸款； 現在現在GMAC已經是汽車金融界的領頭羊已經是汽車金融界的領頭羊!

4、5555第二節第二節GMAC貸款流程及條件貸款流程及條件6666貸款流程貸款流程 1、提出貸款申請。（提供可以展示客戶收入的資料，比如上班的、提出貸款申請。（提供可以展示客戶收入的資料，比如上班的提供工作證或工資折。做生意的提供營業執照和對帳單、或業務合提供工作證或工資折。做生意的提供營業執照和對帳單、或業務合同）。同）。 2、上海公司電話核實，做出家訪或免家訪的批復。、上海公司電話核實，做出家訪或免家訪的批復。 3、家訪、家訪 4、批復，簽訂合同、批復，簽訂合同 5、掛牌、車輛抵押、提車、掛牌、車輛抵押、提車 7777保險要求保險要求貸款車輛的保險要求：交強險，帶有不計免賠責任的車損及三者險

5、貸款車輛的保險要求：交強險，帶有不計免賠責任的車損及三者險、全車盜搶險。保險特別約定要求，第一受益人為上汽通用汽車金、全車盜搶險。保險特別約定要求，第一受益人為上汽通用汽車金融有限責任公司，未經第一受益人同意本保單不得作出任何批改，融有限責任公司，未經第一受益人同意本保單不得作出任何批改，不影響第一受益人權益的批改除外。賠付額大于五千元的須征得第不影響第一受益人權益的批改除外。賠付額大于五千元的須征得第一受益人的書面同意以后方可賠付（三者險除外）！一受益人的書面同意以后方可賠付（三者險除外）！另外上汽金融公司免費為客戶贈送的人身意外保險另外上汽金融公司免費為客戶贈送的人身意外保險.8888貸款

6、的條件貸款的條件 1.申請人年齡須在18周歲（貸款之日）-65周歲（還款截止日時）， 2.無犯罪記錄無不良銀行信用記錄，有穩定的住所、穩定的收入，長期還款的意愿。 3.原則上是不限戶籍，無需擔保。 在無法確認借款人其穩定性時，通常要求借款人添加父母或兄弟為擔保人；戶口不在本轄區且在本地無房產的客戶，需提供本地有房產的擔保人，具體客戶視情況而定。 9999貸款的條件貸款的條件4.回民：一般情況下不接受回民申請，收入穩定的也可以回民：一般情況下不接受回民申請，收入穩定的也可以試報。試報。5. 軍官：有配偶的可以由其配偶申請，軍官無身份證，可軍官：有配偶的可以由其配偶申請，軍官無身份證，可用軍官證代

7、替其個人身份證。用軍官證代替其個人身份證。10101010第三節第三節GMAC貸款所需要的資料貸款所需要的資料11111111貸款所需資料貸款所需資料 當客戶確定做分期后，給客戶講解清楚GMAC流程需要幾個工作日（不要說天，因為GMAC周六周日及法定節假日不上班），及GMAC所需資料。 在向客戶介紹資料之前加一句：手續很簡單，都是我們手邊的，如：1、夫妻雙方身份證夫妻雙方身份證（申請人的如過期或丟失，可到戶籍所在地辦理臨時身份證，快的話要一天的時間就能辦出來.如申請人配偶身份證丟失,可提供身份證領取憑條或臨時身份證）。2、夫妻雙方戶口本夫妻雙方戶口本（可用戶籍證明代替，非主貸人的可由暫住證代替

8、）。3、結婚證結婚證（如戶口本在一起顯示夫妻關系，可用村委會或居委會開據的婚姻證明代替，如雙方戶口本不在一起不顯示夫妻關系，需由派出所或民政局開據婚姻證明。）12121212貸款所需資料貸款所需資料4、駕駛證駕駛證（一般情況下夫妻雙方有一方有駕駛證就可以，或者父母或是子女有駕駛證也可以.如1.8以上排量的汽車,如聘請司機,可以提供司機的駕駛證和身份證.）5、房產證或房產證明、房產證或房產證明（分期購房的可用購房合同或房屋按揭貸款合同代替房產證，如果購房合同為復印件,加蓋房管局公章。村里的房子可用集體土地證或宅基證代替，如都沒有,可由房屋所在地的村委會或居委會開據房產證明）6、收入證明、收入證明

9、（由公司單位蓋取公章、財務章、人事章等）或個人資金流水代替.7、待通過后辦理工商銀行卡、待通過后辦理工商銀行卡（6222或95588開頭的卡）,用于還貸款用.必須為申請必須為申請人（即主貸人）名字人（即主貸人）名字開戶的工行卡。8、審批資料、審批資料(營業執照、稅單、還貸記錄或個人資金流水（存折或卡的對賬單、掛靠協議或租賃合同、業務合同等一切能證明客戶還款實力的資料。） 最好提醒客戶來報申請時帶齊體現客戶收入情況收入情況的資料，這樣可以減少客戶往返次數，避免給客戶造成手續繁瑣的感覺13131313第四節第四節產品分析產品分析14141414產品分析產品分析提供提供12-60個月的汽車貸款服務。

10、個月的汽車貸款服務。其中分為其中分為等額本息等額本息、等額本金等額本金、智慧式智慧式三種還款方式。三種還款方式。 13-36個月的貸款年利率個月的貸款年利率11.99% 37-60個月的貸款年利率個月的貸款年利率12.42% 智慧貸款的年利率為智慧貸款的年利率為12.29% （智慧（智慧50-50屬于智慧式）屬于智慧式）月利率月利率=年利率年利率/12現人民銀行一年以上至三年貸款基準利率現人民銀行一年以上至三年貸款基準利率5.4%四至五年貸款基準利率四至五年貸款基準利率5.76% 15151515各種貸款方式的特點與差異各種貸款方式的特點與差異 等額本息等額本息 即每月還款數額本息相加是相等的

11、即每月還款數額本息相加是相等的 。每月還款金額。每月還款金額一樣，每月還款本金遞增，利息遞減。一樣，每月還款本金遞增，利息遞減。 優優 勢：每月還款額相同，便于記憶，目前大多數客戶選擇等額還勢：每月還款額相同，便于記憶，目前大多數客戶選擇等額還款。款。 等額本金等額本金 即每月還款本金相等、利息遞減。月還款額每月是即每月還款本金相等、利息遞減。月還款額每月是遞減的。遞減的。 優優 勢：利息最少！實際與等額還款相差只有幾百元。勢：利息最少！實際與等額還款相差只有幾百元。 16161616智慧貸款智慧貸款 智慧貸款（分為兩種）：智慧貸款（分為兩種）：第一種第一種:將車款分為三部分：首付款將車款分為

12、三部分：首付款+月還款月還款+尾款尾款 （首付款為不低于總車款的（首付款為不低于總車款的25%） 尾款設置比例：尾款設置比例： 三年智慧貸款尾款數額最高為總車款的三年智慧貸款尾款數額最高為總車款的20% 兩年智慧貸款尾款數額最高為總車款的兩年智慧貸款尾款數額最高為總車款的25% 還款方式：（還款方式：（1）三年）三年/二年貸款期滿一次性付清尾款；二年貸款期滿一次性付清尾款； （2）轉入誠新二手車，以舊車殘值支付尾款與新車首期，不斷駕新）轉入誠新二手車，以舊車殘值支付尾款與新車首期，不斷駕新車；車； （3）通過）通過GMAC-SAIC 進行進行12個月的再融資，及申請尾款展期。個月的再融資，及申

13、請尾款展期。第二種第二種:智慧智慧50-50貸款貸款 首付款為車價的首付款為車價的50%,一年后還另外的貸款額一年后還另外的貸款額50%.中間中間1-11個月內只還利息個月內只還利息.不還不還本金本金. 一年貸款期限到期后一年貸款期限到期后,可以選擇將可以選擇將50%的貸款額延期一年的貸款額延期一年(分分12個月個月)繼續貸款繼續貸款.17171717智慧貸款的特點智慧貸款的特點 優優 勢：勢： 貸款首付低，月供低、還款期限靈活。貸款首付低，月供低、還款期限靈活。 每月還款輕松，月付款額最低。每月還款輕松，月付款額最低。 適合年輕一族，常換車的的消費人群。還款輕松。適合年輕一族，常換車的的消費

14、人群。還款輕松。 當地銀行不能提供此種貸款方式。當地銀行不能提供此種貸款方式。 18181818第六節第六節其他銀行其他銀行19191919中國銀行中國銀行工商銀行工商銀行擔保公司擔保公司流程業務受理業務受理 資信調查資信調查 貸款審批貸款審批 簽約收費簽約收費 抵押登記抵押登記 放款提放款提車車20202020中國銀行中國銀行工商銀行工商銀行擔保公司擔保公司所需資料1.夫妻雙方身份證,戶口本,結婚證,收入證明,戶籍證明.個人資金流水.2.擔保人同上.1.夫妻雙方身份證,戶口本,結婚證,收入證明,個人資金流水.2.借款人為企業法人或個體工商戶的,須提供營業執照等證明.1.夫妻雙方身份證,戶口本

15、,結婚證,房產證,收入證明,戶籍證明.2.借款人為企業法人或個體工商戶的,須提供營業執照等證明.21212121中國銀行中國銀行工商銀行工商銀行擔保公司擔保公司貸款基本條件1.本市戶口(含市區戶口、郊縣城鎮戶口、郊縣農業戶口)2.有固定住所,一般有個人房產為佳。3.無犯罪記錄及信貸不良記錄。4.提供公務員擔保人。1.原則為本市戶口(含市區戶口.郊縣城鎮戶口,郊縣農業戶口)2.年齡18周歲以上,男-貸款期限+年齡60周歲女-貸款期限+年齡55周歲3.有固定住所,一般有個人房產為佳4.原則上已婚,單身客戶須嚴格審查其居住穩定性及資信條件5.無犯罪記錄及信貸不良記錄.22222222中國銀行中國銀行

16、工商銀行工商銀行擔保公司擔保公司所收取的費用1.家訪費及公證費（大概為500元）2.續保押金（2000到5000元不等）2.無家訪費及公證費3.續保押金 1.擔保費:1%*貸款金額*貸款年限,低于1000元按1000元收取2.調查費:200元（較遠地區300元）3.續保押金:貸款額20萬以內3000元,20萬以上5000元,此項收費貸款結束后返還。23232323各銀行特點對比各銀行特點對比GMAC擔保公司擔保公司工商銀行工商銀行中國銀行中國銀行特點對比1、無需擔保，無須房產、無需擔保，無須房產抵押，不限戶籍。抵押，不限戶籍。 2、首付低至、首付低至25%，期，期限最短限最短13個月，最長至個

17、月，最長至5年。年。 3、月供低，多種還款、月供低，多種還款方式（智慧、等額、等方式（智慧、等額、等本）。本）。 4、快速放款，手續快、快速放款，手續快速便捷。速便捷。5、貸款期間內贈送客戶、貸款期間內贈送客戶相應期限的人身意外保相應期限的人身意外保險。險。1.無需擔保無需擔保,無需無需房產抵押，限本房產抵押，限本地戶口地戶口2.利息低利息低,實行基實行基準利率準利率5.4%3.手續費及續保手續費及續保押金較高。押金較高。4.貸款期限只有貸款期限只有2年或年或3年。年。5.要求客戶買全要求客戶買全險及人身意外保險及人身意外保險。險。1.無需擔保無需擔保,無無需房產抵押，限需房產抵押，限本地戶口

18、。本地戶口。2.放款時間慢放款時間慢.（大約為半個月（大約為半個月以上）。以上）。3.首付最低首付最低40%。4.要求客戶買全要求客戶買全險及人身意外險。險及人身意外險。1.無需擔保無需擔保,無無需房產抵押，需房產抵押，限本地戶口。限本地戶口。2.利息低。利率利息低。利率為為6.48% 3.必須提供擔保必須提供擔保人（公務員或人（公務員或公司法人）。公司法人）。4.首付首付40%。 期限只有期限只有2年或年或3年。年。5.要求客戶買全要求客戶買全險及人身意外險及人身意外保險。保險。24242424第五節第五節話術話術25252525貸款的好處貸款的好處關于貸款和為什么要貸款關于貸款和為什么要貸

19、款 很多人對貸款持有錯誤的觀念，特別是中國人有很多人對貸款持有錯誤的觀念，特別是中國人有“無債一身輕、欠債無債一身輕、欠債還錢，天經地義還錢，天經地義”的說法，一旦有貸款負擔，就得開始過非人的生活；的說法，一旦有貸款負擔，就得開始過非人的生活；或是以為只要不負債，就代表個人財務狀況良好。其實貸款是一種幫或是以為只要不負債，就代表個人財務狀況良好。其實貸款是一種幫助我們增加資金周轉的工具，也是理財的最好幫手。試想，當您手上助我們增加資金周轉的工具，也是理財的最好幫手。試想，當您手上只有幾萬元，若不運用貸款，怎可能購買數十萬元的房子？只有幾萬元，若不運用貸款，怎可能購買數十萬元的房子？ 所以貸款其

20、實是一個幫助消費者理財的工具，讓您可在現金不足的所以貸款其實是一個幫助消費者理財的工具，讓您可在現金不足的情況下，享受先消費后付款的好處。情況下，享受先消費后付款的好處。 除了必需了解對資金需求的屬除了必需了解對資金需求的屬性，消費者還需善用專家的服務及資訊。選擇服務完善的顧問，除可性，消費者還需善用專家的服務及資訊。選擇服務完善的顧問，除可節省理財時間，還可獲得顧問提供的最新理財資訊，讓消費者更易於節省理財時間，還可獲得顧問提供的最新理財資訊，讓消費者更易於掌握投資的機會及勝算。掌握投資的機會及勝算。26262626關于車貸的相關信息關于車貸的相關信息 資料顯示，世界范圍內資料顯示，世界范圍

21、內70%的汽車是貸款購買的。在美的汽車是貸款購買的。在美國，貸款購車的比例是國，貸款購車的比例是80%-85%，德國，德國70%，印度，印度60%-70%，而在中國，這個數字從，而在中國，這個數字從2004年的年的16%下下降到降到2007年的年的8%。 在對消費者貸款購車意向的調查中，有在對消費者貸款購車意向的調查中，有81.8%的被訪者的被訪者表示表示“會會”采取貸款買車的方式，明確表示采取貸款買車的方式，明確表示“不會不會”的的占占8.1%，另有，另有10.2%的被訪者表示的被訪者表示“不確定不確定”。27272727促進客戶貸款的話述促進客戶貸款的話述雖說靠貸款暴富是不太可能的，但透過

22、適當的調度，讓消費者將資金雖說靠貸款暴富是不太可能的，但透過適當的調度，讓消費者將資金的效用發揮到最大，加速財富的良性累積，是值得參考學習的。沒有的效用發揮到最大，加速財富的良性累積，是值得參考學習的。沒有銀行的放貸，幾家企業可以運作？銀行的放貸，幾家企業可以運作？就像就像貸款貸款買房一樣，貸款買車也漸成時尚。如果沒有足夠的購車資金，買房一樣，貸款買車也漸成時尚。如果沒有足夠的購車資金，貸款買車可以緩解購車者資金壓力，早日圓上汽車夢；如果有足夠資貸款買車可以緩解購車者資金壓力，早日圓上汽車夢；如果有足夠資金，貸款買車可以幫助購車者增加資金的流動性，讓錢生出更多的錢。金，貸款買車可以幫助購車者增

23、加資金的流動性，讓錢生出更多的錢。可以擴大再生產，加快企業發展速度；可以擴大再生產，加快企業發展速度； 增強現金流，提升產品議價增強現金流，提升產品議價能力。能力。建立自己的信譽度建立自己的信譽度,為今后的企業做大為今后的企業做大,打下良好的基礎打下良好的基礎.28282828話述話述 貸款不占用您本身的資金，也就是說，在貸款投資同時，貸款不占用您本身的資金，也就是說，在貸款投資同時，自己的錢還可生錢，正所謂空手套白狼也。自己的錢還可生錢，正所謂空手套白狼也。 借雞下蛋，用錢生錢，加快現金流。借雞下蛋，用錢生錢，加快現金流。 公司除了需要固定資產還需要很多流動資金，一個年產公司除了需要固定資產

24、還需要很多流動資金，一個年產值值1000萬的企業就需要萬的企業就需要200萬左右的流動資金，用貸萬左右的流動資金，用貸款的方式可以擴大規模再生產，資金流動才能生出錢來。款的方式可以擴大規模再生產，資金流動才能生出錢來。 規避通貨膨脹的風險。規避通貨膨脹的風險。 提前享受消費。提前享受消費。29292929共勉共勉持之以恒，不言放棄持之以恒，不言放棄恒心比什么都重要恒心比什么都重要每個人都有屬于自己的天賦每個人都有屬于自己的天賦持久的毅力與終一的決心是最重要的持久的毅力與終一的決心是最重要的有備無患有備無患前期準備越充分，后期越輕松前期準備越充分，后期越輕松 學會如何去聰明的工作學會如何去聰明的工作30303030 貸動夢想貸動夢想 想你所想想你所想 專業誠信專業誠信 與君共進與君共進問答時間問答時間