“在家門口就能換證了，既方便又高效，政府為我們老百姓解決了難題啊！”剛剛在安徽省六安市解放路郵政營(yíng)業(yè)廳“警郵合作服務(wù)中心”換領(lǐng)了駕駛證的王先生連連稱贊。

去年，在六安市郵政管理局的牽頭協(xié)調(diào)下，六安市郵政分公司與市交警支隊(duì)聯(lián)合成立了“警郵合作服務(wù)中心”，依托113個(gè)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為廣大群眾提供駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車、交通管理三大類16項(xiàng)車駕管服務(wù)。今年年初以來(lái)，六安局將其作為郵政業(yè)更貼近民生七件實(shí)事推進(jìn)落實(shí)。截至目前，“警郵合作服務(wù)中心”共受理業(yè)務(wù)超過(guò)4.9萬(wàn)件，其中駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)991件、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)12015件、交通管理業(yè)務(wù)36437 件，日均產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)寄遞業(yè)務(wù)約200件。

打造“家門口的車管所”

近年來(lái)，隨著機(jī)動(dòng)車及駕駛員數(shù)量的增長(zhǎng)，車駕管業(yè)務(wù)工作量不斷增加，成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在六安局的積極推動(dòng)下，六安市郵政企業(yè)與六安市交警支隊(duì)進(jìn)行了多次協(xié)商溝通，達(dá)成了建立警郵合作便民服務(wù)的初步意向。隨后，雙方派出調(diào)研組到武漢警郵合作中心實(shí)地考察，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合六安市實(shí)際制定了具體實(shí)施方案，即借助郵政企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，開展郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦車駕管業(yè)務(wù)，以及特快專遞上門攬收及投送到戶的便民服務(wù)，把車駕管服務(wù)窗口延伸至偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，打造“家門口的車管所”，進(jìn)一步提高辦事效率。

2016年10月28日，113個(gè)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式受理車駕管業(yè)務(wù)，其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)占比超過(guò)80%。這些郵政網(wǎng)點(diǎn)可以為市民辦理代辦補(bǔ)換駕駛證、行駛證、車號(hào)牌，申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌，車輛年審，領(lǐng)取檢驗(yàn)合格標(biāo)志、環(huán)保標(biāo)志，以及處理交通違章等業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)休。警郵雙方為樹立警郵合作品牌，支撐業(yè)務(wù)順利推進(jìn)，還對(duì)郵政

電商專管員、郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行定期專業(yè)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確高效。

整合資源服務(wù)更便捷

隨著“家門口的車管所”工作步入正軌、業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)深入推進(jìn)，目前，六安市交警支隊(duì)已將機(jī)動(dòng)車抵押、新車入戶等業(yè)務(wù)逐步交由郵政網(wǎng)點(diǎn)受理，便捷性大大增強(qiáng)。同時(shí)，警郵雙方通過(guò)公安微信公眾號(hào)、微博平臺(tái)、公安短信平臺(tái)、FM964交通廣播、郵政微信平臺(tái)等媒體，以及各網(wǎng)點(diǎn)LED、DM單頁(yè)等多種媒介，對(duì)車輛所有人、駕駛?cè)诉M(jìn)行全面覆蓋宣傳。

“警郵項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，是線上信息傳遞與線下實(shí)體郵政網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合的一次有益嘗試，也是我們大力推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+郵政快遞’的具體舉措之一。”六安局黨組成員、副局長(zhǎng)蔣守化表示，這個(gè)項(xiàng)目的成功不僅給郵政企業(yè)自身發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，而且方便了普通市民的日常生活。以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生為起點(diǎn)，把落腳點(diǎn)放在造福百姓上，通過(guò)業(yè)務(wù)資源和渠道資源的整合，精心打造便民服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

據(jù)悉，六安局將認(rèn)真總結(jié)警郵合作的成功經(jīng)驗(yàn)，在下一步的日常監(jiān)管工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，結(jié)合本地實(shí)際情況，更好地為人民辦實(shí)事，助推六安市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展。