明天趙偉軍就給大家介紹一下銀行的小微房貸業務。 自2012年開業以來，短短5年時間，該行小微房貸客戶已達近50萬戶，還榮獲《亞洲建設銀行家》“優秀零售個人貸款獎”、“泛亞太最佳小微企業建行得獎者”、全國銀行業金融機構優秀小微企業金融服務團隊、個人信用體系數據質量工作“優秀機構”等獎項！

2017年，該行小微房貸再次升級，以更周到的服務、更便捷的方式、更簡單的流程溫暖客戶。 經過不懈努力，小微客戶抵押貸款余額已突破3000億！ 同時，我們用更全面的在線服務，為小微客戶帶來更極致的用戶體驗，正如我們的廣告中所說：

用互聯網服務萬千小微客戶

接下來就請趙偉老師上去看看銀行的微服務牛在哪里。

“商貸+”綜合服務，一站式滿足需求

案例一

李老板經營中華老字號的品牌餅干。 因為銀行有一筆500億元的小微抵押貸款，李先生受邀參加國慶前銀行組織的業務會議，并結識了銀行的許多小微客戶，比如同樣經營公司的黃先生和馬先生。 你們聊得很開心，最后7位老板還給李老板買了國慶員工福利餅干。 李先生特別欣賞該銀行的平臺和服務。

招商建設銀行“商貸+”不僅為小微客戶提供融資服務，還提供集結算、財務管理、業務聯網、商務會議等功能于一體的一站式綜合金融服務。 “商貸+”可以滿足小微企業主對小微抵押貸款、信用貸款等不同形式擔保的多元化、個性化需求。 重點從小微企業主角度提供金融服務，為小微企業發展提供支持。

隨時隨地申請按揭，省時又省心

情況二

王先生一直是一名紅茶生產者。 紅茶成熟季節，資金和人力都非常緊張。 貸款還沒收到，購房需要錢。 我應該怎么辦？ 王老板想起了銀行客戶總監小李，向他詢問了房貸申請流程。 小李給他發了銀行網上申請房貸的鏈接。 王先生填寫完抵押貸款申請信息后，客戶總監就預約過來辦理。 沒幾天，房貸就批下來了，解決了王老板的燃眉之急。

客戶不僅可以到銀行網點辦理抵押貸款，還可以隨時隨地通過“招商建設銀行個人抵押貸款”微信公眾號申請抵押貸款。 填寫簡單信息后，專屬客戶總監將直接與您聯系。 2017年，97%的客戶填寫信息后第二天就接到了客戶總監的電話，這簡直太高效了！

一鍵房屋估價，房子值多少錢，一目了然

沉先生買房時發現房主要價高于市場價。 于是，沉先生利用銀行的“房產評估”功能查詢了房產的評估價格，并告訴了房東。 業主也是銀行客戶。 在核對房產評估價后，他與沉先生達成一致，交易順利完成。

該行“一鍵房屋評估”利用大數據采集全省數十萬個新村的房產信息。 動動腳趾，無需支付任何費用，即可在手機上了解房屋的最新市場價值。 評估完成后貸款好批的app，您可以直接在手機上試用抵押并申請抵押。 2017年，該行“一鍵房屋評估”功能為超過20萬客戶提供房產評估服務。

1分鐘估算一下金額，太快了

當您來到銀行網點，想要查詢自己的房貸金額時，只需填寫簡單的基本信息，然后讓我們專業的客戶總監用pad掃描您的身份證，1分鐘就可以看到您在建行能借多少錢！

通過預審批系統，您可以快速預估您的房貸金額，并當場獲取個人信用信息和預審結果，大大降低時間成本。 如果有資金需求，或者想提前規劃營業額，可以提前做好安排。 該新功能上線后，銀行已為超過5萬家房貸客戶提供預批服務，得到了您的一致好評！

查看申請進度，抵押狀態一目了然

申請抵押貸款后，您可以通過招商建設銀行APP或“招商建設銀行個人抵押貸款”微信公眾號隨時隨地查看抵押申請的進展情況，不用擔心提交申請材料后什么消息也沒有。 手機查看進度，信息更加透明貸款好批的app，抵押狀態一目了然。

鞋廠零售個人貸款高效審批，T+0放貸快到沒同學

銀行零售個人貸款鞋廠是目前全省唯一一家成功規模化運營、“全省一中心、全品種一中心”的零售鞋貸款廠。 顧名思義，它就像鞋廠的流水線，審批抵押，規范化、流程化操作，將復雜的抵押簡單化，給客戶正常的體驗。 速度快得沒有同學了！

小微企業2.0時代，零售個人貸款鞋廠實現了全流程無紙化審批，構建了“數據驅動+人機融合”的風險管理體系。 我們有勇氣承諾在保證審批質量的前提下實現T+0的放款速度。 只要審批通過，當天就可以發放貸款。

說了這么多，為什么銀行的小微房貸這么方便、貼心呢？ 由于銀行廣泛運用金融科技技術，小微抵押貸款在前期查詢、申請、審批、還款及綜合服務等方面的體驗再次升級。 借助金融科技的翅膀，我們不僅可以讓客戶更輕松地辦理代理業務，還可以提供更多元化的選擇，讓客戶有賓至如歸的感覺。

好了，是時候讓您體驗一下銀行的熱情服務了。 點擊【閱讀原文】體驗我們的小微抵押貸款業務！

貢獻| 招商建設銀行總行零售貸款部